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来信内容： |
尊敬的州长，您好！
我是南京大学“电子政务创新指数”研究团队的成员，正开展“我国各级政府电子服务能力测评体系”的研究工作，计划从“信息公开”、“办事服务”、“参与服务”、“服务提供”与“服务创新”五个维度，对“网上服务、“两微一端（微博、微信、手机客户端）”等渠道建立服务能力评价体系，为推动我国治理能力现代化建设服务。
为准确地定位测评体系的目标、内容、方法、工具等，特向您征求意见：
您认为“网上服务”、“两微一端”等渠道的服务水平能否衡量政府电子服务的能力？
可能要占用您3-5分钟的宝贵时间，为此我代表课题组向您致以诚挚的谢意！
祝您身体健康、工作顺利！
南京大学“电子政务服务能力”研究团队
2019年7月8日 |
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回复情况： |
回复时间：2019/7/9
回复内容：
南京大学“电子政务服务能力”研究团队：
你们调研的内容也是我们推动政府治理能力建设和全面提升政府服务能力的主要内容。目前，我州正在全力推进“一门、一网”政务服务改革和政府集约网站等建改。根据我们的建设和使用经验，“网上服务”、“两微一端”等渠道的服务水平在一定程度上可以反映政府电子服务的水平。
果洛州政府办公室
2019年7月9日
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